 |
|
|
|
Направление "Психология - Управление - Маркетинг"
Коучинг, тренинги, воркшопы, мастер-классы |
|
 Команда спикеров, преподавателей-экспертов и тренеров
Нина Черникова
Должность и профессиональный статус
|
бизнес-тренер фабрики мягкой мебели Pushe. Работает в Микроинформ с 2018 года. Тренер-преподаватель (привлеченный специалист).
Специалист по обучению и развитию персонала, консультант и бизнес-тренер по организации продаж и развитию бизнеса, психологии делового общения, клиенториентированного взаимодействия и сервисного обслуживания населения при оказании государственных слуг. |
Читаемые курсы и тренинги |
командообразование, управление мотивацией и вовлеченностью персонала, управление конфликтными коммуникациями в организации, навыки продаж, телефонные переговоры, эффективное управление, клиентоориентированный сервис и клиентоориентированные компетенции организации, эффективная деловая коммуникация, повышение навыков и умений работников налоговых органов при предоставлении услуг по вопросам налогообложения недвижимого имущества и др. |
Основные заказчики, клиенты, партнеры
|
ФНС России. |
Ключевые компетенции
|
обучение взрослых и консультирование. |
Образование
|
высшее, специалист по сервису и туризму.
Дополнительное образование: современные технологии управления персоналом и кадровыми ресурсами, с правом ведения профессиональной деятельности в сфере «Тренинг менеджмента» (профессиональная переподготовка), тренинг для тренеров (профессиональная переподготовка). |
|
|
