Курс: VS5.5-TR VMwarevSphere: Troubleshooting Workshop [V5.5]
Решение проблем в среде VMware vSphere 5.5

Ориентирован: на системных администраторов и системных инженеров, кому необходимы знания, навыки и пути решения проблем в инфраструктурах vSphere 5.x.
Предварительный уровень подготовки: Наличие сертификации VMware Certified Professional 5 – Data Center Virtualization (VCP5-DCV) или прохождение курса «VMware vSphere: Optimize and Scale [V5.1]», или прохождение курса «VMware vSphere: FastTrack», или аналогичный практический опыт работы с ESX/ESXi и vCenter Server.
Продолжительность: 5 дней, 40 часов.
Методические материалы: учебник VMware на английском языке.
ВНИМАНИЕ! Содержимое учебника защищено кодом индивидуальной лицензии и требует использования специального программного обеспечения VitalSource Bookshelf.
Документ об окончании курса: сертификат VMware.

После прохождения курса вы сможете:

• Использовать Web-клиента vSphere, командную строку и файлы журналов для определения и решения проблем в vSphere.
• Определять и решать проблемы SSL-сертификатов.
• Определять и решать проблемы сетей и виртуальных коммутаторов.
• Определять и решать проблемы систем хранения данных.
• Определять и решать проблемы vCenter сервера.
• Определять и решать проблемы гипервизора ESXi.
• Определять и решать проблемы кластеров vSphere.
• Определять и решать проблемы VmwareVMotion.
• Определять и решать проблемы виртуальных машин.

ВНИМАНИЕ:  75% времени курса выделяется для выполнения практических работ по поиску и устранению проблем виртуальной инфраструктуры.
В курсе предусмотрено 50 практических работ!

Программа курса

1. Введение.
2. Основы поиска и устранения проблем.
• Определение системной проблемы.
• Сбор информации о проблеме.
• Просмотр и интерпретация диагностической информации.
• Определение возможных причин проблемы.
• Определение первопричины проблемы.
• Устранение проблемы.
3. Инструменты поиска и устранения проблем.
• Основы работы с командной строкой.
• Способы доступа к командной строке
• Оболочка ESXi.
• Использование vMA.
• Добавление vMA в домен AD.
• Просмотр в командной строке информации о системах хранения данных.
• Просмотр в командной строке информации о настройках сетевых интерфейсов.
• Просмотр в командной строке информации о стандартных виртуальных коммутаторах.
• Просмотр в командной строке информации о распределенных виртуальных коммутаторах.
• Просмотр в командной строке информации об аппаратном оборудовании сервера.
• Команда vmware-cmd.
• Просмотр в командной строке информации о виртуальных машинах.
• Просмотр в командной строке информации о слепках состояния (Snapshot) виртуальных машин.
• Использование журналов для поиска и устранения проблем.
• Расположение журналов Vcenter.
• Расположение журналов хоста ESXi.
• Полезные для поиска проблем журналы Vcenter.
• Полезные для поиска проблем журналы ESXi.
• Просмотр журналов с помощью Web-клиента.
• Просмотр журналов с помощью DCUI.
• Использование vSphere Syslog Collector.
• Сбор диагностической информации для VMware Technical Support.
• Экспорт файлов журналов с помощью Web-клиента.
• Экспорт данных с помощью команды vm-support.
• Лабораторные работы 1-3.
4. SSL-сертификаты.
• Как работает SSL.
• Использование SSL-сертификатов в vSphere.
• Процесс установки новых сертификатов.
• Создание CSR с помощью OpenSSL.
• Изменение конфигурационного файла CSR.
• Генерация CSR.
• Генерация сертификата из CSR.
• Установка и настройка сертификата для Vcenter.
• Установка и настройка сертификата для Web-клиента.
• Установка и настройка сертификата для ESXi.
• Распространенные проблемы установки сертификатов.
• Лабораторная работа 4.
5. Поиск и устранение сетевых проблем.
• Обзор использования стандартных виртуальных коммутаторов.
• Сетевая проблема 1.
• Возможная причина: Неправильная настройка сети на ESXi.
• Возможная причина: Неправильная настройка NIC Teaming.
• Возможная причина: Не поддерживаемое или сбойное оборудование.
• Возможная причина: Медленная работа сети.
• Сетевая проблема 2.
• Возможная причина: Настройки IP и проблемы межсетевого экрана.
• Возможная причина: Ошибка Windows IPSec.
• Возможная причина: Неправлиные настройки портовых груп.
• Возможная причина: Проблемы передачи данных на ESXi.
• Возможная причина: Нет свободных портов на виртуальном коммутаторе.
• Лабораторные работы 5-7.
• Сетевая проблема 3.
• Передача пакетов между vCenter и ESXi.
• Определение вожможных причин проблемы.
• Возможная причина: Порт заблокирован межсетевых экраном Windows.
• Возможная причина: vCenter сервер не использует порт 902.
• Возможная причина: Высокая загрузка сетевого канала.
• Сетевая проблема 4.
• Предотвращение потери сетевого управленния.
• Использование технологии Host Networking Rollback.
• Обзор использования технологии Distributed Switch Rollback.
• Восстановление потери управляющей сети: стандартный виртуальный коммутатор.
• Восстановление потери управляющей сети: распределенный виртуальный коммутатор.
• Использование распределенных виртуальных коммутаторов.
• Восстановление после неправильной настройки распределенного виртуального коммутатора.
• Создание резервной копии конфигурации распределенного виртуального коммутатора.
• Восстановление и импортирование сохраненной конфигурации распределенного виртуального коммутатора.
• Лабораторные работы 8-13.
6. Поиск и устранение проблем систем хранения данных.
• Обзор vSphere Storage.
• Обзор вариантов подключения iSCSI систем хранения.
• Проблема системы хранения 1.
• Возможная причина: проблемы оборудования.
• Возможная причина: Плохая производительность iSCSI систем хранения.
• Возможная причина: Неправильная настройка интерфейса VMkernel.
• Возможная причина: Неправильная нстройка iSCSI HBA.
• Возможная причина: Нет обмена данных с iSCSI-портом.
• Возможная причина: Неправильная настройка NFS.
• Возможная причина: Несоответствие метаданных VMFS.
• Лабораторные работы 14-18.
• Проблема системы хранения 2.
• Ситуация Permanent Data Loss.
• Ситуация All Path Down.
• Возможная причина: Неправильная настройка NIC Teaming.
• Возможная причина: Неправильно настроеная политика выбора пути.
• Лабораторные работы 19-22.
7. Поиск и устранение проблем кластеров vSphere.
   • Обзор vSphere HA.
   • Проблема кластера vSphere HA 1.
• Возможная причина: Неправильная настройка кластера vSphere HA.
• Возможная причина: Отсутствует доступ к Heartbeat Datastore.
• Возможная причина: FDM-агент не устанавливается на хосте ESXi.
• Возможная причина: Потеря связи с хостом.
• Проблема кластера vSphere HA 2.
  • Возможная причина: Завышенные значения резервирования виртуальных машин.
  • Возможная причина: Неправлиная настройка Admission Control.
  • Возможная причина: Недостаточное количество ресурсов в ресурсном пуле.
• Обзор vMotion.
• Проблема vMotion 1.
  • Возможная причина: Неправильная настройка фейса VMkernel.
  • Возможная причина: Ошибки настройки виртуальной инфраструктуры.
  • Возможная причина: Отсутствует необходимое дисковое пространство.
  • Возможная причина: Не выполняются требования резервации ресурсов.
  • Возможная причина: Параметр log.rotateSize установлен в значение “Low”.
• Проблема vMotion 2.
  • Возможная причина: Неправильная настройка DRS.
• Лабораторные работы 23-33.
8. Поиск и устранение проблем сервера vCenter и ESXi.
• Обзор VMware Single Sign On.
• Проблема SSO 1.
• Возможная причина: Отсутствует доступ к базе данных SSO.
• Возможная причина: Просрочен пароль доступа к базе данных SSO.
• Проблема vCenter 1.
• Возможная причина: Неправильная настройка ODBC.
• Возможная причина: Заняты порты 902, 80 и 443.
• Возможная причина: Сервис VMware VCMSDS не запущен.
• Проблема vCenter 2.
• Рост базы данных vCenter.
• Контролирование заданий с помощью заданий Rollup.
• Реинициализация базы данных vCenter.
• Проблема ESXi 1.
• Проверка краха хоста ESXi.
• Восстановление хоста после PSOD.
• Проблема ESXi 2.
• Проверка подвисания хоста ESXi.
• Восстановление хоста после подвисания.
• Лабораторные работы 34-42.
9. Поиск и устранение проблем виртуальных машин.
   • Обзор используемых файлов виртуальных машин.
   • Идентификаторы Content ID в файлах-слепках.
   • Проблема виртуальных машин 1.
   • Несоответствие значений Content ID в файлах-слепках виртуальной машины.
   • Проблема виртуальных машин 2.
   • Решение проблемы выполнения Quiesce при создании слепка виртуальной машины
   • Проблема виртуальных машин 3.
   • Решение проблемы отсутствия слепков в Snapshot Manager.
   • Проблема виртуальных машин 4.
   • Возможная причина: Нет полномочий для создания слепков.
   • Возможная причина: Отсутствует Delta Discriptor файл.
   • Возможная причина: Достигнут максимальный размер файла.
   • Возможная причина: Недостаточно места на хранилище данных.
   • Проблема виртуальных машин 5.
   • Отсутствуют файлы виртуальной машины.
   • Файл виртуальной машины заблокирован.
   • Недостаточно ресурсов на хосте ESXi.
   • Обзор состояний виртуальной машины.
   • Лабораторные работы 43-45.
   • Проблема виртуальных машин 6.
   • Возможная причина: Выполняются операции vMotion или DRS Migration.
   • Возможная причина: Виртуальная машина удалена вне vCenter сервера.
   • Возможная причина: Наличие недопустимых символов в файле vmx.
   • Возможная причина: Заполнение на хосте ESXi Root Filesystem.
   • Проблема виртуальных машин 7.
   • Возможная причина: Неправильно указана операционная система.
   • Не подключается образ ISO.
   • Не найден образ ISO.
   • Поврежден образ ISO c VMware Tools.
   • Лабораторные работы 46-50.